¿Por qué no me han abonado mis Claro puntos?

[Checho14]

¿Alguien más tiene el mismo problema? Hoy es 5 y solo tengo los puntos por mis pagos puntuales, ¿dónde puedo hacer mi reclamo?

[Claudi3103]

Hola @Checho14 

Vamos a revisarlo y te contactaremos por interno.

Saludos, 

Claudia - Moderadora de la Comunidad

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @Checho14,

Hace poco hubo un inconveniente sobre la entrega de Claro puntos, pero ya está resuelto. Te sugiero que te comuniques con @Claudi3103 para que pueda ayudarte con el problema que presentas.

¡Saludos!

[Duyu21]

Sí, yo también tengo un inconveniente, no me han abonado mis Claro Puntos completos... me contacté con Claudia y estoy esperando que me resuelvan mi caso. 

[Sifo]

Yo también tengo ese problema, no me dieron todos mis puntos solo un pequeño porcentaje, no tengo los Claro Puntos completos.