Miky15
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¿Por qué la app Mi Claro no se actualiza?

 
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Hannah-123
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Re: ¿Por qué la app Mi Claro no se actualiza?

¡Oliii, amiguito! Mujer feliz

 

Ya se puede actualizar, lo acabo de hacer en breves momentos, verifícalo.

 

Por otro lado, si estas teniendo problemas con la app de Mi Claro, ya sea porque te sale algún error o algo en particular y ya probaste con desinstalar e instalar la app y el problema persiste, esto sí tendría que verlo un asesor de servicios de Claro, así que puedes hacer la consulta a través del ClaroBot.

 

Si te refieres a que no se actualiza tus datos, sigue la recomendación de Klezita.

 

¡Suerte!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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ForesAmb_12_03
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Maestro
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Maestro

Re: Por

La app Mi Claro se actualiza constantemente, para ver si hay una actualización disponible puedes ir a play store ahí te indicará si hay actualización disponible. Si usas iPhone también puedes ver de la misma manera en su tienda de aplicaciones

Klezita
Klezita
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21-10-2016
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Re: Por

Hola Miky,

 

Si te refieres a que no actualiza tu información como Mbs, minutos, Claro puntos, que suele pasar, solo basta con cerrar sesión e iniciar nuevamente.

 

Saludos.

Hannah-123
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Re: ¿Por qué la app Mi Claro no se actualiza?

¡Oliii, amiguito! Mujer feliz

 

Ya se puede actualizar, lo acabo de hacer en breves momentos, verifícalo.

 

Por otro lado, si estas teniendo problemas con la app de Mi Claro, ya sea porque te sale algún error o algo en particular y ya probaste con desinstalar e instalar la app y el problema persiste, esto sí tendría que verlo un asesor de servicios de Claro, así que puedes hacer la consulta a través del ClaroBot.

 

Si te refieres a que no se actualiza tus datos, sigue la recomendación de Klezita.

 

¡Suerte!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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Miky15
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Re: ¿Por qué la app Mi Claro no se actualiza?

Gracias

BRAHIAMS
BRAHIAMS
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Profesional
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01-06-2021
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Re: ¿Por qué la app Mi Claro no se actualiza?

Hola, si no se da la actualización en tu móvil, debes desinstalarla y volverla a instalar.

 

Saludos.

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