¿Qué significa bolsa de soles adicionales en mi plan postpago?

[OmegaCrazyshoot · Accepted solution]

Es donde podrás ver tu saldo en caso de que realices una recarga, en tu móvil postpago también puedes realizar una recarga en cualquier medio autorizado como si fuese una línea prepago, ese saldo te sirve para hacer llamadas internacionales o comprar paquetes de cualquier tipo a través de tu app Mi Claro.

[HAGUZ · Accepted solution]

¡Hola!

Quiere decir que tu servicio postpago tiene el límite de consumo adicional activado.

¿Qué es el límite de consumo adicional?

Si te quedaste sin saldo y no puedes navegar, mensajear o llamar, el servicio de “Límite de consumo” te permite obtener un monto en soles adicional para que sigas comunicado.

El monto que se adicione puede ser hasta el 100% de tu plan contratado, por ejemplo si tu plan es de s/105.00, podrás consumir s/105.00 adicionales.

¡Saludos!

[Fri · Accepted solution]

La bolsa de soles adicionales es el límite de hasta cuánto te puedes exceder con tu plan postpago, esa bolsa de soles adicionales depende del tope de consumo que tienes en tu plan.
- Si tienes un plan control o con tope de consumo exacto, tu bolsa de soles adicionales es de S/.0, al acabarse los minutos, SMS o MB no puedes usar a no ser que realices una recarga.
- Si tienes un tope de consumo adicional puedes excederte hasta un cargo fijo. Por ejemplo si cuentas con un plan de 49.90, tu bolsa de soles adicionales es de S/.49.90, al acabarse tus minutos, SMS o MB puedes seguir usando hasta S/.49.90 más. Todo el adicional que consumes se te factura en tu siguiente recibo.