Mirella12
Mirella12
Mirella12
Principiante
1
04-04-2018
0
0
Principiante

¿Dónde se hace una apelación por un reclamo resuelto como infundado?

En mi línea postpago xxxxxxx he presentado el Reclamo el cual ha sido declarado infundado, deseo apelar, ¿dónde debo hacerlo? ¿En la página web?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
853
21-12-2018
667
355
Leyenda

Re: ¿Donde se hace una apelación por un reclamo resuelto como infundado?

Hola amiga,

 

Aquí está el link para que puedas apelar.

 

No olvides de marcar como solución a mi respuesta. 

 

https://reclamos.claro.com.pe/ReclamosWeb/faces/pages/apelacion/apelacion.xhtml

 

1.png

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
853
21-12-2018
667
355
Leyenda

Re: ¿Donde se hace una apelación por un reclamo resuelto como infundado?

Hola amiga,

 

Aquí está el link para que puedas apelar.

 

No olvides de marcar como solución a mi respuesta. 

 

https://reclamos.claro.com.pe/ReclamosWeb/faces/pages/apelacion/apelacion.xhtml

 

1.png

 

Saludos.

Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
468
03-10-2019
488
255
Leyenda

Re: ¿Donde se hace una apelación por un reclamo resuelto como infundado?

¡Hola! Lo puedes hacer en la pagina web de claro, en la parte inferior está el libro de reclamaciones o te puedes acercar a un Centro de Claro también te ayudarán.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Ren93
Ren93
Ren93
Leyenda
62
10-07-2018
69
83
Leyenda

Re: ¿Donde se hace una apelación por un reclamo resuelto como infundado?

¡Hola, Mirella! @Mirella12 

 

Recuerda no ingresar tus datos personales, ya que la información que compartas estará visible para todo público.

 

Sigue la sugerencia de @Stormspirt 

 

Te dejo aquí las reglas de la Comunidad ---> Reglas Comunidad Claro

 

Tener éxito no es aleatorio, es una variable dependiente del esfuerzo.

 

Renzo - Moderador Comunidad Claro

 

 

Moderador.png

 

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 5 años
  • 4,999 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.