¿Puedo renovar anticipadamente? Me robaron mi equipo

[CeZu85 · Accepted solution]

Hola,

Si tu contrato es de 12 meses puedes renovar al mes 10, si tu contrato es de 18 meses puedes renovar al mes 15.

En caso contrario si aún no llegas a cumplir ese requisito entonces te cobrarían una penalidad por renovar antes del cumplimiento de dichos requisitos.

[HAGUZ]

@Leo_Del_Perú ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

Sobre la renovación: ¿comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Ansiosos-Por-Renovar 

[Marisita8190]

Me pasa exactamente lo mismo. Llamé a Claro y me dijeron que si quiero renovar ahora ( Tengo 8 meses de contrato) tendría que pagar la penalidad del equipo que está sujeto a mi contrato de 18 meses. Entonces me sugirieron esperar hasta Enero para brindarme algún precio especial en equipos. Sugiero que llames a Claro y con tu número te darán información super detallada de fechas y montos!

[RANGER36]

Por supuesto que si puedes renovar anticipadamente, pero tendrías que pagar la penalidad por el contrato, del equipo por ejemplo si todavía falta pagar 3 meses, claro lo que hace es hacerte la sumatoria de la cuota del equipo por los 3 meses, espero haberte ayudado, saludos.

[Luismoran1825]

Hola, si tu contrato es d 12 meses puedes renovar al mes 10, si tu contrato es de 18 meses puedes renovar al mes 15. Si no quieres esperar , puedes pagar lo que te falta del equipo y la penalidad del plan y despues de hacer esos pagos podras renovar