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CeZu85
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CeZu85 Nivel: Profesional
04/12/2019 11:29 AM
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ClaroClub
Re: ¿En cuánto tiempo se entregan los Claro Puntos luego del pago puntual?
Hola, al realizar tu pago antes d la fecha de vencimiento d tu recibo te otorgan 1 claro punto por cada 2 soles q hayas pagado. El otorgamiento de los claro puntos es casi inmediato, lo puedes revisa...
ClaroClub
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CeZu85 Nivel: Profesional
04/12/2019 11:26 AM
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Bienvenido
¿Puede haber varias soluciones aceptadas en la Comunidad?
Hola, quisiera saber si es que acepto más de una respuesta como solución, entonces ¿vale cada una de ellas o solo la primera o la última a la que acepte como solución de mi consulta? Ya que en esta C...
Bienvenido
Mi comunidad soluciones aceptadas
  • CarlosES
    CarlosES
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CeZu85 Nivel: Profesional
27/11/2019 04:20 PM
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Características Fija
¿Para cuando habrá un canal dedicado al futbol nacional?
¿Cuándo Claro tendrá un canal que transmitan los partidos del torneo nacional?. Sería bueno ya q a todos los q tenemos Claro Hogar nos gustaría ver los partidos.
Características Fija
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CeZu85 Nivel: Profesional
22/11/2019 09:19 PM
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Promo Prepago
Re: Los puntos claro me ayudan para reducir el precio del equipo de mi preferencia
Efectivamente, cada 20 claro puntos equivalen a 1 sol aproximadamente. Es decir q si canjeas 1000 claro puntos te dan un descuento en equipos de 50 soles.
Promo Prepago
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CeZu85 Nivel: Profesional
11/11/2019 09:00 AM
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Características Fija
Re: Sobre el servicio de internet fijo. Este es en mega bits o mega bytes. Cual es la diferencia?
Hola, la velocidad es en megabites. La diferencia es que 1 megabyte = 8 megabites.
Características Fija
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CeZu85 Nivel: Profesional
11/11/2019 08:55 AM
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Equipos
Re: ¿Puedo renovar anticipadamente? Me robaron mi equipo
Hola, Si tu contrato es de 12 meses puedes renovar al mes 10, si tu contrato es de 18 meses puedes renovar al mes 15. En caso contrario si aún no llegas a cumplir ese requisito entonces te c...
Equipos
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CeZu85 Nivel: Profesional
11/11/2019 08:51 AM
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ClaroClub
Re: ¿Cuantos puntos me dan si pago por mi plan de S/ 85?
Hola, cada 2 soles es un Claro Punto, para tu plan d 85 te dan 42 Claro Puntos siempre y cuando pagues hasta el mismo día del vencimiento de tu recibo.
ClaroClub
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CeZu85 Nivel: Profesional
08/11/2019 12:53 AM
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Equipos
Re: ¿Si tengo un servicio móvil con un contrato vigente puedo pasarla a nombre de un tercero?
¡Hey!   Ten en cuenta para hacer el cambio de titular te piden minimo 1 año de permanecia desde tu último contrato y tendrías que pagar una penalidad ya que la línea pasaría a ser una nueva ...
Equipos
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CeZu85 Nivel: Profesional
07/11/2019 01:44 PM
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Equipos
¿Qué beneficios te brinda el Android 9 Pie?
Quisiera saber que beneficios obtendría al actualizar mi celular con el Android 9 Pie, respecto al Android 8.  
Equipos
móvil sistema operativo
  • Stormspirt
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CeZu85 Nivel: Profesional
06/11/2019 02:01 PM
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Equipos
Re: ¿Cómo se calcula la penalidad?
¡Hola!   Te cuento que hay una fórmula que puedes usar para hacer el cálculo de la penalidad y es la siguiente:   Pago =   (Precio prepago - Precio pagado) x número de meses pa...
Equipos
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CeZu85 Nivel: Profesional
05/11/2019 04:44 PM
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ClaroVideo
Re: ¿Puedo usar Claro Vídeo gratis si cuento con un servicio en Claro?
Hola, Valona.   Si puedes usar Claro Video gratis por 24 meses solo en la seccion catálogo. Primero debes registrarte en la web Mi Claro y así, podras disfrutar de este beneficio.   ...
ClaroVideo
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CeZu85 Nivel: Profesional
05/11/2019 02:16 PM
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Mi Claro
Re: ¿Por qué aparecen otros números de celulares en la app mi claro si solo tengo activo uno?
¡Qué tal!   Te cuento que quizás sean números prepagos que nunca diste de baja; sin embargo, por estar asociados a tu número de DNI, aún figuran en Mi Claro.   Si no recuerdas los n...
Mi Claro
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CeZu85 Nivel: Profesional
05/11/2019 01:26 PM
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Equipos
Re: Estoy en USA y no puedo usar el Roaming Internacional ¿cómo me contacto con atención al cliente?
¡Qué tal!   Te cuento que te puedes comunicar al siguiente número:   Cliente no corporativos: (+51) 997-990- 123.   Como recordatorio, no olvides que si cuentas con el...
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CeZu85 Nivel: Profesional
05/11/2019 01:22 PM
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¿Te cobran penalidad si migro a un plan menor?
He renovado mi equipo a 12 meses con un plan MAX 85.00 ilimitado y cuotas de equipo de S/42.00 mensual. Mi pregunta es, ¿cuál sería la penalidad que tendría que asumir en caso de migrar al plan MAX 6...
Equipos
cambio de plan móvil penalidad
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CeZu85 Nivel: Profesional
30/10/2019 08:30 PM
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ClaroClub
Re: ¿a cuantos puntos equivale una milla latam?
Hola, 1 milla equivale a 1 claro punto y viceversa.
ClaroClub
  • robrtoaljandro
    robrtoaljandro
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