Jetli
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Preguntas - Bronce
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16-01-2021
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Principiante

¿Por qué me están cobrando antes de tiempo si acabo de cambiarme de operadora?

Acabo de cambiarme a Claro hace 2 semanas y ya me llegó  el cobro de mi recibo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Quintana24
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454
03-10-2019
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Re: Porq me estan cobrando antes de tiempo si acabo de cambiarme de operadora

¡Hola, Amigo!

 

Te comento que en Claro siempre se paga entre 15 a 20 días por adelantado del beneficio de nuestro plan, si tienes amigos o familiares con Claro se lo puedes consultar, pero de igual forma te oriento un poco.

 

Vas a visualizar en la App Mi Claro tu ciclo de facturación que es el día que se te entregan los beneficio de tu plan y se emite tu recibo, luego de ello tendrás entre 15 a 20 días para pagar tu recibo de manera puntual y ganar Claro Puntos.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales del súper usuario Quintana24, cuídate mucho!

 

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida! 💛🖤

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
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19-07-2020
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Re: Porq me estan cobrando antes de tiempo si acabo de cambiarme de operadora

Hola @Jetli 

 

Los recibos se cobran por adelantado, y se vencen 18 días después que se emiten. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

Quintana24
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Re: Porq me estan cobrando antes de tiempo si acabo de cambiarme de operadora

¡Hola, Amigo!

 

Te comento que en Claro siempre se paga entre 15 a 20 días por adelantado del beneficio de nuestro plan, si tienes amigos o familiares con Claro se lo puedes consultar, pero de igual forma te oriento un poco.

 

Vas a visualizar en la App Mi Claro tu ciclo de facturación que es el día que se te entregan los beneficio de tu plan y se emite tu recibo, luego de ello tendrás entre 15 a 20 días para pagar tu recibo de manera puntual y ganar Claro Puntos.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales del súper usuario Quintana24, cuídate mucho!

 

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida! 💛🖤

 

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