¿Por qué me están cobrando antes de tiempo si acabo de cambiarme de operadora?

[Jetli]

Acabo de cambiarme a Claro hace 2 semanas y ya me llegó  el cobro de mi recibo.

[jesusd23]

Hola @Jetli 

Los recibos se cobran por adelantado, y se vencen 18 días después que se emiten. 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

[Quintana24 · Accepted solution]

¡Hola, Amigo!

Te comento que en Claro siempre se paga entre 15 a 20 días por adelantado del beneficio de nuestro plan, si tienes amigos o familiares con Claro se lo puedes consultar, pero de igual forma te oriento un poco.

Vas a visualizar en la App Mi Claro tu ciclo de facturación que es el día que se te entregan los beneficio de tu plan y se emite tu recibo, luego de ello tendrás entre 15 a 20 días para pagar tu recibo de manera puntual y ganar Claro Puntos.

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

¡Saludos cordiales del súper usuario Quintana24, cuídate mucho!

¡Feliz Sábado, sonríele a la vida! 💛🖤

#ClaroLover❤