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julio24195
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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03-10-2019
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No me apareció el mensaje de activación de prepago chévere ¿cómo lo activo?

 
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2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
SFtasy9
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Leyenda
88
06-08-2019
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Leyenda

Re: no me aparecio el mensaje de activacion de prepago chevere ,como lo activo?

¡Hola @julio24195! Te saluda @SFtasy9 Gato indiferente

 

Es muy raro que no te haya aparecido el push up de Prepago Chévere. Emoticono triste Ten en cuenta que es posible que no recibas el mensaje USSD Push en los siguientes escenarios:

  • Si al realizar la recarga apagas tu celular o lo pones en modo avión.
  • Si tu línea está bloqueada por pérdida o robo.
  • Si cuentas con deuda por el servicio Préstame Saldo.
  • Si te encuentras fuera de una zona con cobertura móvil Claro.

 

Pero si ese no es el caso, puedes llamar al 123 para que un asesor de atención al cliente te pueda ayudar. ;-)

 

pc.PNG

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado. Si es así, puedes marcarla como solución :3

 

¡Hasta luego, cuídate!Corazón

OmegaCrazyshoot
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Profesional
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16-08-2019
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Profesional

Re: no me aparecio el mensaje de activacion de prepago chevere ,como lo activo?

Si no te aparece el mensaje por algunas de las razones arriba comentadas o bien porque lo omitiste o no lo viste, te recomiendo llamar al 123 y que te ayuden con eso, o bien puedes esperar a que la oferta normal  acabe y te ofrecerá nuevamente extender la promoción.

Es muy bonito todo Emoticono feliz.

2 RESPUESTAS 2
SFtasy9
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Leyenda
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Re: no me aparecio el mensaje de activacion de prepago chevere ,como lo activo?

¡Hola @julio24195! Te saluda @SFtasy9 Gato indiferente

 

Es muy raro que no te haya aparecido el push up de Prepago Chévere. Emoticono triste Ten en cuenta que es posible que no recibas el mensaje USSD Push en los siguientes escenarios:

  • Si al realizar la recarga apagas tu celular o lo pones en modo avión.
  • Si tu línea está bloqueada por pérdida o robo.
  • Si cuentas con deuda por el servicio Préstame Saldo.
  • Si te encuentras fuera de una zona con cobertura móvil Claro.

 

Pero si ese no es el caso, puedes llamar al 123 para que un asesor de atención al cliente te pueda ayudar. ;-)

 

pc.PNG

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado. Si es así, puedes marcarla como solución :3

 

¡Hasta luego, cuídate!Corazón

OmegaCrazyshoot
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Re: no me aparecio el mensaje de activacion de prepago chevere ,como lo activo?

Si no te aparece el mensaje por algunas de las razones arriba comentadas o bien porque lo omitiste o no lo viste, te recomiendo llamar al 123 y que te ayuden con eso, o bien puedes esperar a que la oferta normal  acabe y te ofrecerá nuevamente extender la promoción.

Es muy bonito todo Emoticono feliz.

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