Necesito un teléfono de Claro que me de atención al cliente pero ya

[George1734]

He hecho una compra por la tienda online de claro el lunes 25 y hasta ahora no ha llegado a mi hogar, ¿qué puedo hacer?

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @George1734 

Amiguito, no te recomiendo llamar, ya que las líneas están colapsadas y será en vano. Sé por lo que estás pasando, yo estuve igual con más de 7 días de retraso y nadie me daba razón alguna. Lo que hice fue comunicarme por el correo de Claro: atencionalcliente@claro.com.pe, les escribí poniendo todos mis datos y sobre la compra que hice.

Logré obtener una respuesta y me dijeron que me llegaría en esta semana, y felizmente me llegó el día martes mi Huawei.Sé que o es una solución pero solo queda esperar, ser pacientes y seguir insistiendo para que nos atiendan, ya que la demanda de deliverys está Full.

Suerte con tu pedido amiguito.

[JesusHN]

Espera con paciencia. No te olvides llenar tu reclamo en su libro de reclamaciones. 

Saludos,