Romica
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Principiante
Preguntas - Bronce
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26-07-2020
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Principiante

Necesito recuperar mi chip de empresa, ¿cómo lo hago?

Deseo recuperar mi chip de Claro empresarial.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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Re: Necesito recuperar mi chip de empresa

Hola,

 

Para este caso especial, al ser un chip empresarial, el trámite lo tiene que realizar el gerente o representante legal con vigencia de poder y de manera presencial o coordinarlo con su asesor corporativo.

 

Si gustas puedes agendar tu cita en este enlace para una atención más rápida: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Saludos.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

3 RESPUESTAS 3
rcml1980
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Leyenda
2206
17-10-2019
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Re: Necesito recuperar mi chip de empresa

Hola,

 

Para este caso especial, al ser un chip empresarial, el trámite lo tiene que realizar el gerente o representante legal con vigencia de poder y de manera presencial o coordinarlo con su asesor corporativo.

 

Si gustas puedes agendar tu cita en este enlace para una atención más rápida: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Saludos.


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John_39
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Profesional
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08-07-2020
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Profesional

Re: Necesito recuperar mi chip de empresa

ACÉRCATE A LAS OFICINAS DE CLARO  Y RECUPERA TU CHIP PAGANDO UN SOLO

Klezita
Klezita
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1425
21-10-2016
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Re: Necesito recuperar mi chip de empresa

Hola Romina,

 

Primero, debes de contactarte con el representante legal o encargado de las líneas móviles de tu empresa, esa persona puede tener un kit de emergencia, osea, unos chip para activar el caso de pérdida o robo. Y si no lo tuviera, esa misma persona desde su correo autorizado solicita la reposición de chip de tu línea, chip que será llevado por delivery a la dirección que se le indique desde el correo autorizado o recogido por la persona señalada, en este caso tu apersonandote a un CAC cercano.

 

Si la empresa, no tuviera un correo autorizado, debe apersonarse el representante legal o el gerente a Claro personalmente para hacer la reposición de chip.

 

Recuerda que el número de atención para Claro empresas es el 135 desde una línea Claro empresas y también está disponible el correo atencioncorporativa@claro.com.pe

 

Saludos.

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