Necesito recuperar mi chip de empresa, ¿cómo lo hago?

[Romica]

Deseo recuperar mi chip de Claro empresarial.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola,

Para este caso especial, al ser un chip empresarial, el trámite lo tiene que realizar el gerente o representante legal con vigencia de poder y de manera presencial o coordinarlo con su asesor corporativo.

Si gustas puedes agendar tu cita en este enlace para una atención más rápida: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

Saludos.

[John_39]

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[Klezita]

Hola Romina,

Primero, debes de contactarte con el representante legal o encargado de las líneas móviles de tu empresa, esa persona puede tener un kit de emergencia, osea, unos chip para activar el caso de pérdida o robo. Y si no lo tuviera, esa misma persona desde su correo autorizado solicita la reposición de chip de tu línea, chip que será llevado por delivery a la dirección que se le indique desde el correo autorizado o recogido por la persona señalada, en este caso tu apersonandote a un CAC cercano.

Si la empresa, no tuviera un correo autorizado, debe apersonarse el representante legal o el gerente a Claro personalmente para hacer la reposición de chip.

Recuerda que el número de atención para Claro empresas es el 135 desde una línea Claro empresas y también está disponible el correo atencioncorporativa@claro.com.pe

Saludos.