¿En qué países puedo usar los beneficios de mi plan gratis?

[Ojitosnegros28]

Buenas tardes, por mi trabajo empezaré a viajar mucho, inicialmente a México y Brasil; pero en que otros países puedo usar mi teléfono claro gratis? es decir recibir y caer llamadas o usar las redes sociales sin cobro adicional? Gracias

[Fri]

Hola, sería bueno que nos comentes si tu línea Claro es prepago o postpago.
- En prepago hay Cobertura Internacional para 16 países de Latinoamérica: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. Al viajar necesitas contar con un saldo de recarga, con ello podrás usar minutos a un costo de S/.0.49, SMS a S/.0.10 e internet 20MB por S/.1.00, esas tarifas son las locales, las mismas que aplican en Perú.
- Si cuentas con un plan postpago, desde 29.90 ya tienes una parte de minutos, SMS y MB para usar fuera del país.
Del plan 29.90 hasta el plan 159.90 tienes 16 países de Latinoamérica: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
En el plan 189.90, tienes los países de arriba + EEUU = 17 países.
En el plan 289.90, tienes los 16 países de Latinoamérica + EEUU + 16 países de Europa = 33 países.
Por ejemplo, con un plan de 49.90, en Perú tienes llamadas ilimitadas, pero si viajas a México cuentas con 200 minutos para poder llamar a México o a Perú. En Perú te da 8GB, pero estando en México puedes utilizar 2GB. Los SMS, en Perú son Ilimitados, pero en México contarías con 250.

[Luisloli]

¡Hola, OJITOSNEGROS28!

Puedes usar tu servicio Claro prepago y/o postpago hasta el plan Max Ilimitado 189.90 en los siguientes países:

-ECUADOR
-COLOMBIA
-CHILE
-ARGENTINA
-BRASIL
-COSTA RICA
-EL SALVADOR
-GUATEMALA
-HONDURAS
-MÉXICO
-NICARAGUA
-PANAMÁ
-PARAGUAY
-PUERTO RICO
-URUGUAY
-REPÚBLICA
DOMINICANA

*Las tarifas en prepago son las siguientes:

• 

  LLamadas a fijos y móviles de Perú y países de Cobertura Internacional en el que te encuentres

  S/ 0.49

• 

  LLamadas entrantes de fijos y móviles estando en un país de Cobertura Internacional

  S/ 0.49

• 

  SMS enviado

  S/ 0.10

• 

  20 MB (Tarifa automática)

  S/ 1

  ¡Un saludo!

[HAGUZ]

@Ojitosnegros28 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

No no has dicho si tu línea es postpago o prepago, eso es lo más importante.

Pero, la cobertura internacional aplica para prepago y postpago, revísalo aquí:

www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/cobertura-internacional/#Postpago

www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/cobertura-internacional/#Prepago

Como mencionas que no deseas generar cobros adicionales, efectivamente eres postpago, por lo tanto si estas en México y Brasil podrás utilizar el saldo de tu plan claro Max Ilimitado sin ningun problema.

Recomiendo utilizar el buscador para obtener soluciones inmediatas: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás

Si tienes otra duda nos comentas
No olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada 

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@Ojitosnegros28  ha escrito:

Buenas tardes, por mi trabajo empezaré a viajar mucho, inicialmente a Mexico y  Brasil; pero en que otros paises puedo usar mi teléfono claro gratis? es decir recibir y caer llamadas o usar las redes sociales sin cobro adicional? Gracias

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[OmegaCrazyshoot · Accepted solution]

Hola Ojitos

Lo bonito de Claro es que te permitirá usar parte del beneficio de tu plan estando en varios países sin necesidad de activar un paquete roaming, cualquier plan Max te permitirá tener beneficios de internet, llamadas y mensajes en los siguientes países:

Solo asegúrate de activar la casilla roaming o itininerancia de datos en opciones de redes de tu equipo para que pueda conectarse a la red.

Por último en tu APP, te figuran los países los que puedes usar con tu servicio Claro:

Puedes descargar la APP desde:

Play Store Mi Claro

App Store Mi Claro

Espero y la info te sirva!