¿El cambio de plan tiene costo?

[073]

Necesito ayuda, ¿el cambio de plan tiene algún costo?

[isolari]

Hola, sí se puede realizar cambio de plan a uno superior sin costo alguno, pero si deseas cambiar  a uno menor  realizan el cobro proporcional del reintegro del equipo.

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

[Ra-es]

Siempre y cuando sea a un plan mayor no te cobran o si ya cumpliste con tu contrato. ESPERO TE SIRVA

[SFtasy9 · Accepted solution]

¡Qué tal @073!

Te comento que el cambio de plan no tiene costo alguno, pero en caso tengas un contrato vigente sí se te va a cobra una parte de la penalidad. (Solo en caso bajes de plan)

Puedes solicitar el cambio o una simulación por estos medios:

• 0800-00123: Desde tu teléfono fijo sin costo
• Claro Perú Facebook
• Claro Chat

Espero haberte ayudado

[HAGUZ]

@073 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

Te recuerdo que en la comunidad ya tenemos una solución a tu consulta:

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Puedo-bajar-de-plan-teniendo-contrato

Por favor, revisa la info para que resuelvas tu duda.

Si tienes otra duda me comentas  

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@073  ha escrito:
Necesito ayuda, ¿el cambio de plan tiene algún costo?

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