Celular Xiaomi Redmi Note 10s con sim 2 inhabilitada

[K9]

Adquirí un equipo Redmi Note 10s hace unos días, pero en la caja me llegó una tarjeta que decía que la SIM 2 esta inhabilitada por software. Quisiera saber si ¿a alguien le ha pasado lo mismo y de ser así que solución le dieron, si lo llevaron a algún servicio técnico y lograron desbloquear la Sim 2 y de ser así como quedo el teléfono? 

[Klezita]

Hola K9,

Si lo llevaras a algún servicio técnico tercero, tu móvil perdería la garantía de 1 año. Estás en tu derecho de hacerlo, pero aun así tenlo en cuenta. Por otro lado, siempre he visto que en Claro le deshabilitan el uso del segundo chip en la bandeja, luce tapada para la SIM 2.

No he tenido la oportunidad de solucionar un caso como ese, inicialmente se ve simple cambiar la bandeja y la ROM, si encuentras algún técnico con la experiencia suficiente y de confianza, la decisión es toda tuya.

Saludos.

[ForesAmb_12_03]

Es porque claro inhabilita el SIM2, creo que lo hace con la finalidad de se use un solo chip y que sea claro. Se puede habilitar pero como mencionan en la respuesta anterior la garantía se pierde. 

[Yahaira_112101]

Si a mí me pasó lo mismo con mi Xiaomi Redmi note 10 Pro pero solo coloca la.sim en la primera ranura y el celular te funcionará normal.

[K9]

Claro lo que pasa es q yo quiero usar las dos tarjetas al mismo tiempo y no puedo por estar la SIM 2 inhabilitada 

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermano,

Como lo indican, Claro vende los equipos con doble sim, pero la sim 2 está inhabilitada.

Lo que podrías hacer es acercarte a un servicio técnico terciarizado, pero como lees, perderías totalmente la garantía de Claro por manipulación de equipo. De todas maneras hermanito estás en tu derecho, solo te aconsejo que si para ti es de suma urgencia usar la doble sim, hazlo, pero si no es con tan urgencia, te diría que no.

Dieguin

[leandrotech]

Si se puede activar.