Tienes que ir a un centro de atención claro y en las máquinas recuperas tu chip y luego pagas en caja lo facturado

No es normal nunca claro te llama para actualizar datos cuando te hagan ese tipo de llamadas bloqueada la llamada y llama al ,123 de claro atención al cliente y repórtalo con el número que te llamo

Si a mí me pasó lo mismo con mi Xiaomi Redmi note 10 Pro pero solo coloca la.sim en la primera ranura y el celular te funcionará normal.