19961
19961
19961
Profesional
19
27-05-2021
5
9
Profesional

¿Cada vez qué compro un equipo del extranjero tengo que reportarlo a la compañía de Claro?

Ahora que van a bloquear los celulares que uno compra en un tienda formal, ¿tengo qué estar llamado a cada operadora para registrar que he renovado mi equipo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
749
21-01-2024
681
252
Leyenda

Re: Cada ves que compro un equipo del extranjero tengo que reportarlo a la compañia de claro?

Hola buenas encontré esta información 

 

Con respecto al tema de celulares importados, Luis Pacheco tranquiliza a la población y asegura que ningún dispositivo que esté operando actualmente (o hasta el 21 de abril) se verá afectado. 
 
Si el usuario trajo en los últimos meses o años un celular del extranjero, no debe preocuparse, ya que su smartphone no será bloqueado porque el conteo de la lista blanca inicia a partir del 22 de abril. 
 
Los usuarios que comprarán o importarán smartphones desde los Estados Unidos, China u otro país del extranjero, deberán registrar una línea telefónica local. Es decir, acudir a una empresa operadora de telefonía para vincular su línea con el nuevo smartphone.
 
Se recomienda que guarden la caja donde figura el IMEI o código del celular, además de verificar que este coincida con el número que le muestre el smartphone. También se sugiere adquirir el smartphone en tiendas oficiales del extranjero o las empresas importadoras registradas con su RUC en el Perú.  
 
Las líneas que no estén registradas en la "lista blanca" desde el 22 de abril serán bloqueadas en aproximadamente cuatro o seis meses. 
 
Existe también el caso de celulares importados de Estados Unidos u otro país que nunca han sido registrados ante una operadora. En estos casos, el directivo señala que el Osiptel emitirá una alerta sin realizar el bloqueo para que el usuario pueda acudir ante la empresa que le vendió el celular y exigir que se regularice su caso. El vendedor puede ser sancionado ante el Indecopi si es que, aún tras el reclamo, no procede con el registro del equipo. 
 
Las empresas importadoras de smartphones -normalmente de Estados Unidos- deberán hacer el trámite ante el nuevo Registro de Equipos Terminales Móviles Importados, Ensamblados y Fabricados (RETMIEF).

2 RESPUESTAS 2
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
749
21-01-2024
681
252
Leyenda

Re: Cada ves que compro un equipo del extranjero tengo que reportarlo a la compañia de claro?

Hola buenas encontré esta información 

 

Con respecto al tema de celulares importados, Luis Pacheco tranquiliza a la población y asegura que ningún dispositivo que esté operando actualmente (o hasta el 21 de abril) se verá afectado. 
 
Si el usuario trajo en los últimos meses o años un celular del extranjero, no debe preocuparse, ya que su smartphone no será bloqueado porque el conteo de la lista blanca inicia a partir del 22 de abril. 
 
Los usuarios que comprarán o importarán smartphones desde los Estados Unidos, China u otro país del extranjero, deberán registrar una línea telefónica local. Es decir, acudir a una empresa operadora de telefonía para vincular su línea con el nuevo smartphone.
 
Se recomienda que guarden la caja donde figura el IMEI o código del celular, además de verificar que este coincida con el número que le muestre el smartphone. También se sugiere adquirir el smartphone en tiendas oficiales del extranjero o las empresas importadoras registradas con su RUC en el Perú.  
 
Las líneas que no estén registradas en la "lista blanca" desde el 22 de abril serán bloqueadas en aproximadamente cuatro o seis meses. 
 
Existe también el caso de celulares importados de Estados Unidos u otro país que nunca han sido registrados ante una operadora. En estos casos, el directivo señala que el Osiptel emitirá una alerta sin realizar el bloqueo para que el usuario pueda acudir ante la empresa que le vendió el celular y exigir que se regularice su caso. El vendedor puede ser sancionado ante el Indecopi si es que, aún tras el reclamo, no procede con el registro del equipo. 
 
Las empresas importadoras de smartphones -normalmente de Estados Unidos- deberán hacer el trámite ante el nuevo Registro de Equipos Terminales Móviles Importados, Ensamblados y Fabricados (RETMIEF).
Yoverclaro
Yoverclaro
Yoverclaro
Profesional
143
11-07-2024
17
6
Profesional

Re: ¿Cada vez qué compro un equipo del extranjero tengo que reportarlo a la compañía de Claro?

Hola, buenas. Aquí tienes la información relevante sobre el registro de celulares importados:

Importante Información sobre el Registro de Celulares Importados:

  1. Tranquilidad para los Usuarios Actuales:

    • Según Luis Pacheco, ningún dispositivo que esté operando actualmente (o hasta el 21 de abril) se verá afectado por la nueva normativa. Si has traído un celular del extranjero en los últimos meses o años, tu smartphone no será bloqueado, ya que el conteo de la lista blanca inicia a partir del 22 de abril.
  2. Requisitos para Nuevos Dispositivos:

    • Registro de Línea Local: Los usuarios que compren o importen smartphones desde Estados Unidos, China u otro país del extranjero, deberán registrar una línea telefónica local. Esto implica acudir a una empresa operadora de telefonía, como Claro, para vincular su línea con el nuevo smartphone.
  3. Recomendaciones:

    • Caja del Dispositivo: Guarda la caja del smartphone donde figura el IMEI o código del celular y verifica que coincida con el número que muestra el dispositivo.
    • Compras en Tiendas Oficiales: Se sugiere adquirir smartphones en tiendas oficiales del extranjero o empresas importadoras registradas con su RUC en Perú.
  4. Plazos y Bloqueos:

    • Las líneas que no estén registradas en la "lista blanca" desde el 22 de abril serán bloqueadas en aproximadamente cuatro a seis meses.
  5. Celulares no Registrados:

    • Para los celulares importados de Estados Unidos u otro país que nunca han sido registrados ante una operadora, Osiptel emitirá una alerta sin realizar el bloqueo inmediato. Esto permitirá que el usuario acuda ante la empresa que le vendió el celular para regularizar su caso. Si la empresa no procede con el registro, puede ser sancionada por Indecopi.
  6. Empresas Importadoras:

    • Las empresas que importan smartphones, principalmente desde Estados Unidos, deberán realizar el trámite ante el nuevo Registro de Equipos Terminales Móviles Importados, Ensamblados y Fabricados (RETMIEF).
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 30 semanas
  • 28,706 Vistas
  • 2 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.