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16-08-2019
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Principiante

¿Cómo puedo solicitar la cancelación de mi línea si estoy en el extranjero?

Me fui al extranjero por 5 años y no pude dar de baja mi línea postpago porque tenpia un contrato, ahora que ya finalizó no ocuparé la línea, ¿cómo puedo cancelarla?

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Soluciones aceptadas
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QUINTANA24
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Maestro
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03-10-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo puedo solicitar la cancelación de mi línea?

¡Buenos días amigo!

 

Si estás en el extranjero puedes solicitar la canelación llamando al número de Roaming Internacional: +51 997-990-123. Ellos con gusto haran la gestión correspondiente para ayudarte, y si estas en Perú solo debes de marcar el 123 desde tu móvil Claro. Recuerda que ambas opciones son gratuitas.

 

Si te sirvió la información brindada no olvides de darle like y solución aceptada. Qué tengas un buen día.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

4 RESPUESTAS 4
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HAGUZ
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Leyenda
2463
07-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo solicitar la cancelación de mi línea?

@ROCIONAR ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Solo el titular del servicio puede dar de baja el servicio comunicandose con el centro de atención al cliente al 0800 - 00 - 123: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-puedo-cancelar-mi-servicio-de-Claro 

 

Te recomiendo ingresar al enlace para mayor información. 

 


@ROCIONAR  ha escrito:

Me fui al extranjero por 5 años y no pude dar de baja mi línea postpago porque tenpia un contrato, ahora que ya finalizó no ocuparé la línea, ¿cómo puedo cancelarla?


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
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QUINTANA24
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Maestro
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03-10-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo puedo solicitar la cancelación de mi línea?

¡Buenos días amigo!

 

Si estás en el extranjero puedes solicitar la canelación llamando al número de Roaming Internacional: +51 997-990-123. Ellos con gusto haran la gestión correspondiente para ayudarte, y si estas en Perú solo debes de marcar el 123 desde tu móvil Claro. Recuerda que ambas opciones son gratuitas.

 

Si te sirvió la información brindada no olvides de darle like y solución aceptada. Qué tengas un buen día.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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Vico37
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Aficionado
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17-01-2018
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Aficionado

Re: ¿Cómo puedo solicitar la cancelación de mi línea?

Sólo podrás cancelarla no manteniendo ninguna deuda con la empresa. Y si te falta meses por terminarla, mejor es declararlo como robado para que te cancelen la línea y no te cobren más, hasta que tu decidas reabrirla y sino el sistema lo borra mas no la deuda que podrías tener.

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Stormspirt
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Leyenda
916
21-12-2018
339
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo solicitar la cancelación de mi línea?

En mi opinion hice lo mismo una vez, lo que no me gusta muhco son los de retenciones, ya que si uno decide dar de baja tiene un motivo o usara otro producto mejor de claro e igual te insisten 

 

 

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