¿Cómo puedo reportar a un asesor?

[Elizza]

Buenas tardes comunicate al 123 desde tu celular .e indica tu inconformidad

[Claudi3103 · Accepted solution]

Hola!

Si has tenido algún inconveniente, puedes reportar (presentar tu molestia) a este asesor a través del libro de reclamaciones -----> LDR

Espero te sirva y ten un buen día!

[Stormspirt]

Brtoher si te maltrato el camino viable es INDECOPI ya que si reclamas a osiptel esta mas enfocado al servicio que te brinda claro mas no al trato que recibes

Saludos 

[HAGUZ]

@I11 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

Te comento que si deseas reportar la atención que has recibido por un asesor de servicios, por X motivo, puedes realizarlo mediante el libro de reclamaciones de Claro.

Te dejo el siguiente enlace para que lo hagas: bit.ly/LRClaroPeru

Referencia: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Saben-si-Claro-tiene-libro-de-reclamaciones-online-cuál-es-el

Te recomiendo utilizar el buscador para encontrar soluciones inmediatas:

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás

Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador 

No olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada 

[DALMILLA]

Primero puedes reportar lo sucedido al 123 para que puedan saber del caso y tomen las medidas correctivas, pero en caso desees sí o sí generar tu reclamo, puedes hacer una queja contra el asesor. Puedes hacerlo en una oficina de Claro o en la web: https://reclamos.claro.com.pe/ReclamosWeb/faces/pages/quejas/quejas.xhtml

No sé qué habrá hecho, pero te sugiero llamar a atención al cliente primero.