Duyu21
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Leyenda
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20-10-2020
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¿Cómo cancelo mi plan fuera del país?

Si deseo darle de baja a mi plan y me encuentro en el exterior, ¿alguien sabe? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Checho14
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01-12-2020
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Re: Como cancelo mi plan fuera del país?

A principios de año al salir del país lo hice, antes me comunique por los canales digitales inbox de Facebook, en este caso por ahí me ayudaron e indicaron como hacerlo detalladamente y ya al regresar lo reactive sin problemas... Suerte!

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
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rcml1980
Leyenda
1778
17-10-2019
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Re: Como cancelo mi plan fuera del país?

Hola @Duyu21 

 

Claro que puedes hacerlo, en caso decidas cancelar tu plan desde el extranjero debes ponerte en contacto con un asesor a través del  +51997990123 o enviando un inbox al Facebook de Claro Perú, ellos también te pueden ayudar.  

 

No te olvides de algo muy importante, si llegas a cancelar el servicio, recuerda que no debes tener deudas vencidas o un contrato vigente, así mismo debes solicitarlo 7 días antes del inicio de tu próximo ciclo de facturación o la entrega de beneficio, de lo contrario tu factura se emitirá y tendrás que esperar al siguiente ciclo para que se regule el pago.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
Checho14
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Profesional
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01-12-2020
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Re: Como cancelo mi plan fuera del país?

A principios de año al salir del país lo hice, antes me comunique por los canales digitales inbox de Facebook, en este caso por ahí me ayudaron e indicaron como hacerlo detalladamente y ya al regresar lo reactive sin problemas... Suerte!

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