Duyu21
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Leyenda
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20-10-2020
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¿Cómo cancelo mi plan fuera del país?

Si deseo darle de baja a mi plan y me encuentro en el exterior, ¿alguien sabe? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Checho14
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01-12-2020
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Re: Como cancelo mi plan fuera del país?

A principios de año al salir del país lo hice, antes me comunique por los canales digitales inbox de Facebook, en este caso por ahí me ayudaron e indicaron como hacerlo detalladamente y ya al regresar lo reactive sin problemas... Suerte!

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1625
17-10-2019
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Leyenda

Re: Como cancelo mi plan fuera del país?

Hola @Duyu21 

 

Claro que puedes hacerlo, en caso decidas cancelar tu plan desde el extranjero debes ponerte en contacto con un asesor a través del  +51997990123 o enviando un inbox al Facebook de Claro Perú, ellos también te pueden ayudar.  

 

No te olvides de algo muy importante, si llegas a cancelar el servicio, recuerda que no debes tener deudas vencidas o un contrato vigente, así mismo debes solicitarlo 7 días antes del inicio de tu próximo ciclo de facturación o la entrega de beneficio, de lo contrario tu factura se emitirá y tendrás que esperar al siguiente ciclo para que se regule el pago.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
Checho14
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Profesional
53
01-12-2020
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Re: Como cancelo mi plan fuera del país?

A principios de año al salir del país lo hice, antes me comunique por los canales digitales inbox de Facebook, en este caso por ahí me ayudaron e indicaron como hacerlo detalladamente y ya al regresar lo reactive sin problemas... Suerte!

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