Compré el paquete HBO premian pero no puedo acceder a HBO GO con mi cuenta claro video, igualmente en claro video no puedo ver ninguna serie de HBO porque aparece como no tendría suscripción, ¿qué hago?
Soluciones aceptadas
Hola, @Sagi392.
No vas a poder acceder ya que es necesario que adquieras el paquete desde la misma aplicación de Mi Claro y no por otros medios. Recuerda que cuando adquieres el paquete, se sumará a tu cargo como un adicional.
Te recomiendo ingresar a Claro Video y adquirir el paquete desde su misma plataforma: http://www.clarovideo.com/
Saludos.
Hola, @Sagi392.
No vas a poder acceder ya que es necesario que adquieras el paquete desde la misma aplicación de Mi Claro y no por otros medios. Recuerda que cuando adquieres el paquete, se sumará a tu cargo como un adicional.
Te recomiendo ingresar a Claro Video y adquirir el paquete desde su misma plataforma: http://www.clarovideo.com/
Saludos.
Espero poder haberte ayudado.
Saludos.
No podrá acceder, tiene que adquirir el paquete HBO desde la misma página web de Claro video.
Pregunta: Si ya tengo suscripción a HBO en mi operador, ¿puedo acceder en Claro video a HBO?
Respuesta: Si contrataste HBO en algún otro lugar que no es Claro video (Por ejemplo con un operador de televisión de paga), no podrás acceder a HBO a través de Claro video. Únicamente los usuarios que contraten HBO a través de Claro video podrán disfrutarlo.
Aquí le dejo el enlace para que usted pueda ver la información completa: bit.ly/ClaroVideoFAQS
Para acceder a Claro video debe registrarse con el mismo correo y clave que utilizo en Mi Claro por ende con los mismos usuarios puede crearse una cuenta de HBO GO. Sin embargo el servicio de HBO tiene un costo de s/. 35.00 soles mensuales adicionales a Claro video que serán cargados a su facturación móvil es decir si paga s/. 99.90 por su plan pagará s/. 35.00 soles mensuales adicionales que es un total de s/. 134.90
Saludos
@jcrojs Con el servicio de Claro TV Hogar y habiendo contratado el Paquete HBO en su servicio si se puede acceder a HBO GO como muestran las siguientes capturas:
Esto lo puede realizar mediante el siguiente enlace: pe.hbogola.com
Le recuerdo que Clarovideo es un servicio tanto para clientes que tienen planes móviles y servicios fijos como usted.
Nos comenta cualquier otra duda. 
@jcrojs ha escrito:
Por lo que comentas, HBO GO sólo lo dan comprando el paquete y teniendo celular Claro... SI es así, me han engañado desde el primer día que pregunté si daban ese servicio. Primero compro HBO Max en mi triple play, luego no puedo activar HBOGO, me dicen q através de Claro Video, cancelo el hbo max, intento comprar Claro video con HBO y hbo go y dicen q sólo es con celular... Tremenda mala información la que dan, pésimo Claro.
Estimado,
Realizo los paso que indicar en el link https://pe.hbogola.com y cuando ingresa a fomulario para logearse con usuario y contraseña sale un pagina en blanco.
@Sagi392 Solo vuelva a actualizar por favor, a mi paso así y actualice varias veces y cargo. es lentitud de la misma página.
@Sagi392 ha escrito:
Estimado,
Realizo los paso que indicar en el link https://pe.hbogola.com y cuando ingresa a fomulario para logearse con usuario y contraseña sale un pagina en blanco.
