Klezita
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21-10-2016
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Leyenda

Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

Hola fergu,

 

La clave para el apn claro.pe es "claro". Pero ya que no funcionó descartó esa solución.

 

Pregunta para los que tienen ese problema ¿Su router recibió una actualización antes de que ocurra el problema?

 

Quedó en espera de su respuesta.

 

Saludos.

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spinella
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08-05-2020
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Profesional

Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

No, ninguna actualizacion. La ultima fue en marzo, a la version 10.0.2.1. Por otro lado, estuve revisando en Mi Claro y me percate de que dice "Faltan 24 dias para recibir tus servicios contratados". Que significa eso? o porque lo dice? Muchas gracias.

Screenshot_8.jpg

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fergu
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Principiante
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10-05-2020
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Principiante

Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

Tambien me dice eso en mi cuenta que faltan 22 dias para recibir los servicios.

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fergu
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Principiante
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10-05-2020
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Principiante

Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

Hola, muchas gracias por el apoyo!

 

Nunca recibi alguna notificacion de actualizacion verifique la version que indica el dispostivo y son las siguientes:

 

Versión de software 81.198.11.02.139
Versión de IU web 81.100.31.01.139

 

Supongo que si no actualiza automaticamente, entonces nunca fue actualizada la version del software.

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fergu
fergu
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Principiante
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10-05-2020
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Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

Buenas noches ya tengo el servicio activo gracias.

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fergu
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Principiante
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10-05-2020
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Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

La luz no esta en verde esta en cian pero funciona como deberia.

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spinella
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Profesional
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08-05-2020
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Profesional

Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

Hola, a mi tambien me llego ahora el internet!

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fergu
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10-05-2020
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Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

Me alegro mucho spin!

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greñas30-19
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Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

hola amigo que fue tuviste solucion atu problema ami tambien me esta pasando lo mismo ayudemde

 

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greñas30-19
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13-05-2020
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Re: No tengo internet desde ayer y el router (B612) tiene una luz roja encendida. No tengo deudas.

que fue amigo cual fue el problema ayudemme

 

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