¿Es posible tener un plan simétrico en Claro?

[alexlenin_]

¿Es posible tener un plan simétrico en Claro? Por ejemplo 40Mbps de descarga y 40Mbps de subida. Realmente lo necesito porque con el plan actual de Claro me va bien en la descarga pero no me es suficiente de subida. Gracias.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @alexlenin_ ¿Qué tal?

Lamentablemente Claro no cuenta con ningún plan simétrico, todos sus planes son asimétricos.

Si quieres una mejor velocidad y conexión tienes la opción de contratar como negocio e instalar fibra óptica si hay en tu domicilio cobertura. 

También están los planes de Teletrabajo que te ofrecen un poco más de subida, aquí podrás ver los planes: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/planes-teletrabajo/ 

¡Saludos!

[Klezita]

Hola Alex,

Si hay servicio simétrico, es el de fibra óptica, está orientado en su mayoría a clientes corporativos, puedes intentar solicitarlo con tu RUC10 :

https://www.claro.com.pe/negocios/fijos/internet/fibra-optica-negocios

Si estás en el sur del Perú, puedo recomendarte con algunos asesores corporativos.

Saludos.

[rcml1980]

Buenas Tardes @alexlenin_ 

En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

Yo le recomendaria acercarse a un Centro de Atencion al Cliente y presenter una carta con la solicitud de servicio requerido, indicando que deseas una velocidad Simetrica para una direccion especifica, tener en cuenta que debes ser una empresa juridica o persona natural con negocio, ya que es la unica forma de que te puedan brindar una respuesta formal a su requerimiento.