Januu
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Principiante
4
19-03-2020
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Principiante

Re: Como puedo activar mi internet

@Claudi3103  hola le envié un mensaje del mismo problema, gracias. 

Anthony1094
Anthony1094
Anthony1094
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2
15-05-2020
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Principiante

Re: Como puedo activar mi internet

Claudia, podrías ayudarme?

Rodrigo02
Rodrigo02
Rodrigo02
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2
04-06-2020
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Principiante

Re: Como puedo activar mi internet

hola yo tengo el mismo problema 

Claudi3103
Claudi3103
Claudi3103
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413
26-02-2018
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Leyenda

Re: Como puedo activar mi internet

Hola chicos,

De tener algún inconveniente con el servicio el medio correcto por dónde deben reportarlo es por un canal de atención. Recuerden que la Comunidad Claro es un foro hecho para clientes; es decir, que en base a sus experiencias, podemos encontrar soluciones. Eso es lo que diferencia a la Comunidad Claro de un canal de atención.

Si requieren de un asesor deberán ir por el canal correcto:

 

Messenger Facebook: https://www.messenger.com/t/89123326429/?messaging_source=source%3Apages%3Amessage_shortlink 


Saludos,
Claudia – Moderadora de la Comunidad

lionsud
lionsud
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Bienvenido
1
24-06-2021
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Re: Como puedo activar mi internet

Yo tengo el mismo problema. Internet...me suspendieron por falta de pago. Estuve de viaje (ya pague la deuda hace dos dias) pero no tengo internet aun. 

Dieguin
Dieguin
Dieguin
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1787
06-02-2019
1567
258
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Re: Como puedo activar mi internet

Hermano,

 

Debes comunicarte por el inbox del Facebook Claro como lo menciona la moderadora, así podrán revisar el servicio y darte la solución. Si no hermano, desde la app Mi Claro puedes fijarte el estado de tu servicio y ver lo que tienes pendiente, pero necesariamente tendrás que ir con un asesor de Claro.

 

Dieguin

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