La app de Claro Video para Apple TV no funciona, se queda cargando y no inicia.

[Gerard123]

Hola @Gonzaloi 

Te invito a leer el siguiente artículo, donde en la parte final estará la solución a tu pregunta. 

Link :

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Hablemos-de-Claro-Video/ba-p/18471

Saludos 

[Andres666]

Claro Video no funciona en Apple TV.

Solo en televisores SMART de la Marca SAMSUNG, LG Y SONY.

Espero haberte ayudado, gracias.

[Edytoons-1902 · Accepted solution]

Hola,

Recuerda que una de las principales consideraciones es que tu Apple TV, tiene que ser superior a la tercera generación.

Así que te sugiero validarlo con tu TV.

Encuentra toda la info en este enlace: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_peru/html/esp/faqs.html

Saludos.

[Gonzaloi]

Si funciona la vengo usando hace 3 o 4 años. Hace dos dias ya no entra se queda cargando sin iniciar el login o alguna pantalla para poder seguir.

[Gonzaloi]

SI tengo un apple tv de 3ra generacion, lo que sucede especificamente es lo siguiente, hace ya años vengo usando la app claro video en mi apple tv y hace dos dias dejo de funcionar la abro y se queda cargando no me sale ninguna ventana de login o algo que me ayude simplemente el simbolo de carga dando vuelta eternamente. no se si dejo de ser compatible o se actulizo algo y dejo de funcionar. No se si hay un soporte tecnico de la misma app para consultarlo.

[carlosco57]

Al parecer 

su servidor o la app para el Apple TV no está en funcionamiento, teniendo fallas o problemas, tal vez sea por el covid 

pero para el celular / iPhone está funcionando 

solo queda duplicar pantalla con el Apple TV para verlo en la televisión, yo estoy haciendo eso 

ojalá lo resuelvan pronto