Canjeé un cupón de alquiler de películas con mis Claro puntos y cuando lo ingreso en Claro Video me sale el mensaje TU CÓDIGO PROMOCIONAL ES INCORRECTO, ¿por qué no funciona?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola!!!
@Eduardo2328 también me pasó eso, tendrías que comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar con este inconveniente. En ese momento a mí me dieron otro código y lo pude utilizar.
Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! y acepta mi respuesta como solución!!!
Hola Eduardo 2328!
Te recomiendo que lo reportes al 123, probablemente sea falla de claro y lo solucionen en cuanto te comuniques con ellos.
Espero haberte ayudado si es así acepta mi respuesta como solución y regálame un like
1. Verifica que esté actualizado tu app claro video
2. Reinicia el equipo
3. Si sigues con esos inconvenientes llama al 123
Eso se debe a que algunas veces se pierde la señal esta fallando la red. 😅
Hola!!!
@Eduardo2328 también me pasó eso, tendrías que comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar con este inconveniente. En ese momento a mí me dieron otro código y lo pude utilizar.
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