Eduardo2328
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Cupón de alquiler de películas no aceptadas

Canjeé un cupón de alquiler de películas con mis Claro puntos y cuando lo ingreso en Claro Video me sale el mensaje TU CÓDIGO PROMOCIONAL ES INCORRECTO, ¿por qué no funciona?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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beb3068
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17-01-2021
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Re: CUPON DE ALQUILER DE PELÍCULA NO ACEPTADOS

Hola!!!

 

@Eduardo2328 también me pasó eso, tendrías que comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar con este inconveniente. En ese momento a mí me dieron otro código y lo pude utilizar.

 

Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! y acepta mi respuesta como solución!!!

3 RESPUESTAS 3
Su2021
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Profesional
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30-11-2020
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Profesional

Re: CUPON DE ALQUILER DE PELÍCULA NO ACEPTADOS

Hola Eduardo 2328!

 

Te recomiendo que lo reportes al 123, probablemente sea falla de claro y lo solucionen en cuanto te comuniques con ellos.

 

Espero haberte ayudado si es así acepta mi respuesta como solución y regálame un like Gato guiño 

Bills_jhim
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Bills_jhim
Aficionado
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02-05-2021
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Aficionado

Re: CUPON DE ALQUILER DE PELÍCULA NO ACEPTADOS

1. Verifica que esté actualizado tu app claro video

2. Reinicia el equipo

3. Si sigues con esos inconvenientes llama al 123

 

Eso se debe a que algunas veces se pierde la señal esta fallando la red. 😅

beb3068
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Leyenda
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17-01-2021
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Leyenda

Re: CUPON DE ALQUILER DE PELÍCULA NO ACEPTADOS

Hola!!!

 

@Eduardo2328 también me pasó eso, tendrías que comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar con este inconveniente. En ese momento a mí me dieron otro código y lo pude utilizar.

 

Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! y acepta mi respuesta como solución!!!

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