No recibí mis Claro Puntos por subir de nivel en la Comunidad ¿qué hago en estos casos?

[amerino]

Hola, todo lo que ganes en la comunidad, se verá reflejado los 1ro de cada mes. 

Por ejemplo:

Llegaste al NIVEL AFICIONADO estarás recibiendo 100 Claro Puntos el 1ro de Abril, por subir de nivel.

Aquí te dejo un enlace donde encontrarás las formas de ganar Claro Puntos: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Incentivos

Y aquí te dejo otro enlace donde podrás ver las acciones que deberás realizar para ganar Claro Puntos: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Gana-Puntos

Saludos 

[Ren93 · Accepted solution]

Hola, PORTASAVE.

Me estaré contactando contigo vía inbox, para verificar el estado de tus Claro Puntos.

Estate atento.

Renzo - Moderador Comunidad Claro.

[Soloelmauro]

Los puntos se verán reflejados los 1 de cada mes. En el caso estos no se visualizen deberas dirigirte a cualquiera de los canales de atención oficiales (call center y/o Centros de Atención al Cliente a nivel nacional).

Call Center 123 / 0800-00-123.

[Portasave]

Yo vengo participando en la comunidad desde enero asi que mis puntos los debí recibir el dia 1 de marzo seria lo mas lógico

[Gryffyndor20]

Hola 

Si llegastes a aficionado en el mes de febrero y el 1ro de Marzo no recibiste tus claro puntos, puedes mandarle un inbox a los moderadores de la comunidad para que vea tu caso. 

Moderadores :

@Ren93 

@Claudi3103 

Y ten en cuenta que todo lo que haga durante el mes, lo veras reflejado todos los 1ro de cada mes. 

Si llegastes a aficionado este mes de marzo, los claro puntos serán entregados el 1ro de abril.