Hola Ruth,   Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el monto por reintegro de equipo.   Si deseas conocer el monto exacto, puedes hacer la consulta a través del ClaroBot. De l...

Hola, puedes hacer de diferentes formas: desconectado el router y esperar 1 minuto, descarga la apps Smart Home y ahí puedes reiniciar tu router y también cambiar tu clave y nombre de wifi; y como úl...

Hola, Joan.   Si bien es cierto Claro brinda soporte al servicio de Netflix, puede ser que la cuenta que uses sea de otro país o que requiera actualizar la versión de la apps en tu Smart TV....

Hola, lo que puedes realizar es migración a prepago (para que recarges según tu necesidad) pero te recomiendo bajar de plan al mínimo de 29.90 (es un sol diario y te conviene por que te brinda llamad...

Hola Ana C. Considera que si tú PC está conectado al router la velocidad será mayor ya que la conexión llega vía cable HFC, al conectarte vía wifi la velocidad en la mayoría de veces será menor.