Los supervisores del 123 en atención al cliente, no tienen esa información. Y solo "hacen sus reportes". 

Entiendo, tengo 3 líneas. Pero solo en una acumulo puntos.  ¿Porqué en las demás no?

Entiendo ello, pero no responde a mi pregunta. ¿Solo una línea puede tener los claro puntos?