Buenas tardes, cuándo realizas una contrato HFC a Claro para poder adquirir internet y telefonía fija, y luego quieres cancelarlo, te cobran penalidad o algún importe?   

Me llego al correo la fecha que tengo que pagar y el monto, pero me vino un importe más que el plan que contraté y un mensaje que decía que tuve consumo adicional. Entonces ¿Cómo puedo ver la factura...