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Hola, lo solicite después del 22 de Julio que culminaba mi contrato pues eso fue lo que me dijeron al llamar, que lo haga después y vía Mi Claro web.
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Estimados, mi contrato con ustedes acababa en Julio del 2020 y por ello yo generé mi cambio de plan a uno mucho menor por la página de Mi Claro web. En el mensaje indicaba que esto sería aplica...
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