alexander1999
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Principiante
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07-05-2020
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Principiante

¿Cómo cancelo mi servicio de Norton Security? y ¿por qué se inscribe automáticamente cada mes?

¿Por qué Claro procede una suscripción automática? Ayúdenme.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: ¿Cómo cancelo mi servicio de Norton Security? y ¿por qué se inscribe automáticamente cada mes?

Hola, @alexander1999 

 

Claro que sí, solo manda un SMS con la palabra SALIR al 2390 y listo, con esto ya estas desuscrito.

 

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

3 RESPUESTAS 3
PC-89_99
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Principiante
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07-05-2020
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Principiante

Re: Como cancelo mi servicio de Norton Security, y porque se inscribe automáticamente cada mes?

Tuve el mismo inconveniente hace algún tiempo.

 

Debes llamar al 123, luego elige hablar con un asesor, y solicita que se te haga la cancelación de dicho servicio, así como el descuento respectivo en tu Recibo.

 

También puedes comunicarte por las redes sociales de Claro: Facebook y Twitter.

 

Saludos.

Pedro Castillo.
Hannah-123
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29-10-2019
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Re: ¿Cómo cancelo mi servicio de Norton Security? y ¿por qué se inscribe automáticamente cada mes?

Hola, @alexander1999 

 

Claro que sí, solo manda un SMS con la palabra SALIR al 2390 y listo, con esto ya estas desuscrito.

 

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

ivan1985
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08-11-2019
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Leyenda

Re: Como cancelo mi servicio de Norton Security, y porque se inscribe automáticamente cada mes?

hola @PC-89_99 para desafiliarte al Norton envia un sms al 2390 con la palabra SALIR y estarias desafiliacion el servicio, espero te pueda ayudar la informacion.Emoticono muy feliz

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