¿Si ya no soy usuario de Claro cómo se si mantengo deuda con la empresa?

[Anton10 · Accepted solution]

Qué tal Fer,

Muy fácil, solo te registras en la app de Mi Claro, aquí vas a poder ver si mantienes una deuda con tu servicios anteriores.

En caso mantengas una deuda, podrás pagarla también.

Saludos cordiales

[sd3556544225555]

Al ingresar a usuarios de las diferentes entidades telefónicas, veras si tienes deudas pendientes o si no vas a las agencias de los servicios al cliente para que verifiquen si tienes deudas con solo presentar tu DNI.

[Klezita]

Hola Fer,

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Yo te doy 3 formas de saber si tienes deudas vencidas.

1. Comunicarte con un asesor de Claro por el inbox de Facebook de Claro  https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/ consulta por el código y luego cancelalo directamente en caja en un centro atención de pagos o en un centro de atención de Claro.

2. Obten una línea prepago, registrate en Mi claro, y saldrá en una pestaña el monto de tus deudas que puedes cancelar con tu tarjeta de crédito.

3. Registrate en Mi Sentinel https://misentinel.sentinelperu.com y saca un reporte de tus deudas en general, bancos, financieras u operadores móviles.

Saludos.

[Yorwinjca]

Si ya no eres cliente claro o si no tienes ningún servicio contratado con claro puede llamar al siguiente nro para la consulta 016200123 y consulta con algún operador o si tienes cuenta bancaria en continental, bcp o scotiabank  ingresa a pagos de servicios seleccionas empresa claro luego claro DNI e ingresas tu nro de DNI y te saldrá si tienes alguna deuda

Saludos espero que te sirva!

[rcml1980]

Hola @fer-jjb 

Lo que yo le recomendaria, ademas de las sugerencias recibidas tambien llamar al 080000123, y la otra forma es de manera presencial en un Centro de Atencion.

El inbox de Facebook Claro Peru, es muy util para este tipo de consulta de deudas cuando ya no somos clientes de Claro.

Saludos.

[Sandru]

Hola, quiero saber si tengo deuda.con claro