¿Por qué se me cobra la factura antes que termine mi mes completo de consumo?

[Klezita]

Hola, 

La facturación llega días antes del término de tu ciclo de facturación para que puedas pagarla a tiempo, recuerda que por pagar tu recibo a tiempo ganas claro puntos.

Saludos.

[SFtasy9 · Accepted solution]

Hola,

Cada recibo se emite en tu ciclo de facturación (día que te dan los beneficios de tu plan) y vence a los 15 o 20 días aprox de que se emita, eso quiere decir que pasados esos días, tendrías que estar realizando el pago de tu recibo. Es como un pago en curso, ya que no lo pagas antes de que inicie tu ciclo.

Ahora, es algo que pasa en todos los operadores.

Si tienes alguna duda adicional, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

Slds.

[rick152]

Pueden darte miles de explicaciones lo real y cierto es q Claro no cumple con los ciclos de facturación y además te cobra de mas yo recién estuve una semana me facturaron el recibo y con 2 soles demás y en 19 días de uso vence mi recibo no llegas ni al mes hay q dejar esas operadoras abusivas