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¿Por qué la primera factura de un plan llega a los 15 días y no al mes?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
SFtasy9
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06-08-2019
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Leyenda

Re: Por qué la primera factura de un plan llega a los 15 y no al Mes?

Hola!!! 

 

Eso es porque el sistema te da un ciclo de facturación y la fecha de vencimiento a los 15 a 20 días posteriores a que este se emita.

 

Por ejemplo, mi ciclo de facturación es el 16, ese día me llega el recibo y tengo entre 15 a 20 días para realizar el pago. Recuerda que el recibo que te emite Claro es por todo un ciclo de facturación.

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

3 RESPUESTAS 3
Ra-es
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Profesional
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14-09-2019
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Re: Por qué la primera factura de un plan llega a los 15 y no al Mes?

Hola @0118

 

No siempre es así, recuerda que hay días de facturación, entonces desde que obtienes el servicio hasta el día de facturación, se paga solo por esos días.

 

Espero que todo esté bien en tu primera facturación.

 

Mucha suerte

Sifo
Sifo
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Profesional
176
18-12-2020
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Profesional

Re: Por qué la primera factura de un plan llega a los 15 y no al Mes?

Hay una opcion para cambiar tu facturacion pero la desventaja seria cuando haces el cambio de facturacion vuelves cliente nuevo

SFtasy9
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Leyenda
426
06-08-2019
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Leyenda

Re: Por qué la primera factura de un plan llega a los 15 y no al Mes?

Hola!!! 

 

Eso es porque el sistema te da un ciclo de facturación y la fecha de vencimiento a los 15 a 20 días posteriores a que este se emita.

 

Por ejemplo, mi ciclo de facturación es el 16, ese día me llega el recibo y tengo entre 15 a 20 días para realizar el pago. Recuerda que el recibo que te emite Claro es por todo un ciclo de facturación.

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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