¡Resuelto! Ir a solución.
Hola buenas si esos pagos ya fueron cancelados y la línea ya está de baja, no deberían aparecer en Mi Claro.
Te recomiendo eliminar la aplicación, borrar los datos del caché y volver a ingresar, ya no debería aparecer.
Si luego de haber realizar el descarte te sigue figurando, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos,
Hola buenas si esos pagos ya fueron cancelados y la línea ya está de baja, no deberían aparecer en Mi Claro.
Te recomiendo eliminar la aplicación, borrar los datos del caché y volver a ingresar, ya no debería aparecer.
Si luego de haber realizar el descarte te sigue figurando, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos,
Yo también tengo un situación similar y me reporta en la central de riesgos, considero que la única solución es pagar dicha deuda.