¿Cómo puedo anular una deuda de 4 años atrás que sale en Mi Claro app?

Hola buenas si esos pagos ya fueron cancelados y la línea ya está de baja, no deberían aparecer en Mi Claro.

 

Te recomiendo eliminar la aplicación, borrar los datos del caché y volver a ingresar, ya no debería aparecer.

 

Si luego de haber realizar el descarte te sigue figurando, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.

 

Saludos,