Raimel
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Preguntas - Bronce
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29-08-2021
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¿Cómo hago para cambiar mi fecha de pago?

Quiero saber cómo puedo cambiar mi fecha de pago por favor, gracias 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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1v4n2021
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06-01-2021
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Re: Como hago para cambiar mi fecha de pago

Hola @Raimel ¿qué tal?

 

Tienes que llamar al 123 o comunicarte al Inbox del Facebook de Claro Perú, el trámite se llama cambio de ciclo de facturación. Le vas a indicar a la persona que te atienda que quieres cambiar tus fechas de pago y le indicas el día aproximado que quieres realizar el pago para que ellos puedan realizar los cálculos. Recuerda lo que te indican arriba, se te estarían emitiendo dos recibos el primer mes si ya pasaste por tu ciclo de facturación actual.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

5 RESPUESTAS 5
ArianaCotrina
ArianaCotrina
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146
30-07-2021
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Re: Como hago para cambiar mi fecha de pago

@Raimel  Te comento que este cambio solo puede ser solicitado por el titular de la línea.

Ten presente que en la siguiente factura, se realizará un prorrateo sobre la diferencia de días entre los ciclos de facturación, para hacer el cambio debes comunicarte con un asesor llamando gratis al 0800 00123 o por el Facebook de Claro Peru www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

Sifo
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Profesional
172
18-12-2020
7
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Profesional

Re: Como hago para cambiar mi fecha de pago

Comunicarte con un asesor al 123 

* opcion 1 luego

*opcion 3 luego 

* opcion 3 

Ellos te ayudaran 

Espero haberte ayudado . 

 

1v4n2021
1v4n2021
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Leyenda
333
06-01-2021
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Re: Como hago para cambiar mi fecha de pago

Hola @Raimel ¿qué tal?

 

Tienes que llamar al 123 o comunicarte al Inbox del Facebook de Claro Perú, el trámite se llama cambio de ciclo de facturación. Le vas a indicar a la persona que te atienda que quieres cambiar tus fechas de pago y le indicas el día aproximado que quieres realizar el pago para que ellos puedan realizar los cálculos. Recuerda lo que te indican arriba, se te estarían emitiendo dos recibos el primer mes si ya pasaste por tu ciclo de facturación actual.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Jennifer_21
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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30-08-2021
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Principiante

Re: Como hago para cambiar mi fecha de pago

Primero tienes que cancelar tu deuda actual y luego llamar al 123 opción 1 luego opción 3 y pedir cambio de ciclo de facturación 

Jota19
Jota19
Jota19
Principiante
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30-08-2021
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Principiante

Re: Como hago para cambiar mi fecha de pago

Solo llamando al 0800 00123 y solicitandolo

 

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