Antes era Claro, quiero regresar pero tengo deuda ¿cómo lo averiguo?

[Carlichip3004]

Tengo años de no pertenecer a Claro y ahora deseo portar mi número pero me indican que mantengo una deuda con ustedes, quería saber de cuánto es mi deuda y como puedo pagarla. Gracias.

[Nasutra]

Hola,

Te sugiero que te comuniques al 123 para que te den la información exacta.

Saludos

[Sagitario1974]

Estimafo esta comunidad no atiende este tipo de solicitudes, sugiero se comunique al 123 desde cualquier movil Claro.

[HAGUZ · Accepted solution]

@Carlichip3004 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario.

Si ya no perteneces a Claro desde hace años y deseas saber si mantienes deuda con este operador puedes averiguarlo siguiendo las indicaciones del siguiente enlace:

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Reportad-en-la-Central-de-Riesgos

De igualmente te comento que desde la misma app de tu banca móvil puedes validarlo buscando en la opción pagos de servicios, en caso no figure, deberás acercarte a un centro de atención al cliente.

¡Saludos!

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[NoUser]

A mi hermano también le paso.
El solo fue a la central de claro y le dijeron su deuda total que tenia que pagarlo en efectivo o con tarjeta.