Mirellavm
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15-08-2022
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¿Por qué no me pueden brindar información para renovar mi equipo?

Me indican que tengo una deuda y no me informan el motivo del importe, y que si no cancelo eso no puedo acceder a renovación de equipo. 

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SFtasy9
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Re: ¿Por qué no me pueden brindar información para renovar mi equipo?

Hola, @Mirellavm 

 

El canal de ventas no puede validar esa información, te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente. 

Puedes hacerlo a través del ClaroBot

 

 

1 RESPUESTA 1
SFtasy9
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Re: ¿Por qué no me pueden brindar información para renovar mi equipo?

Hola, @Mirellavm 

 

El canal de ventas no puede validar esa información, te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente. 

Puedes hacerlo a través del ClaroBot

 

 

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