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¿Qué hago si en mi dispositivo no arranca la app Mi Claro?

Tengo un Samsung J2 en el que se podía instalar esta app y funcionó la primera vez, pero luego ya no  Emoticono triste help me!

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Re: ¿Qué hago si mi dispositivo no arranca mi app CLARO?

Hola JP,

 

Es muy probable que tu android ya no sea compatible, ya que es mínimo android 6 para poder usar la app.

 

De igual forma, yo te recomiendo ingresar a Aplicaciones > Mi claro > Forzar detención y luego Borrar datos, luego abrir la app y loguearte nuevamente. Estoy segura de que funcionará, a mi me pasó.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Saludos.

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Klezita
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Re: ¿Qué hago si mi dispositivo no arranca mi app CLARO?

Hola JP,

 

Es muy probable que tu android ya no sea compatible, ya que es mínimo android 6 para poder usar la app.

 

De igual forma, yo te recomiendo ingresar a Aplicaciones > Mi claro > Forzar detención y luego Borrar datos, luego abrir la app y loguearte nuevamente. Estoy segura de que funcionará, a mi me pasó.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Saludos.

AJVargasA
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14-10-2020
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Re: ¿Qué hago si mi dispositivo no arranca mi app CLARO?

Quizás no tienes suficiente espacio en la memoria, deberías probar desinstalar alguna aplicación para liberar espacio. Podrías comprar una memoria de mejor capacidad o quizás requieras una actualización y realizar cambio de equipo.

J-P-540
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Re: ¿Qué hago si mi dispositivo no arranca mi app CLARO?

Gracias Emoticono muy feliz

J-P-540
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Re: ¿Qué hago si mi dispositivo no arranca mi app CLARO?

Gracias, me fijaré.

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