¿Por qué no puedo registrarme a Mi Claro?

[CUSTER]

Registré mi teléfono fijo en Mi Claro, pero al momento de la confirmación del registro, Claro me envía un enlace a mi cuenta de correo para confirmar el registro como se puede ver:

Y cuando voy a confirmar la identidad siempre me sale la siguiente página:

Ya llevo 1 año con el mismo problema y hasta la fecha no me dan solución. Al menos díganme que estoy haciendo mal.

[Lucho1688]

Hola Custer,

Lucho desde aquí,

Te cuento que ese mensaje es un problema netamente de tu conexión, no tienes permisos para entrar a la web, asegúrate de hacerlo por otra computadora u otro tipo de conexión.

Por favor me cuentas si se solucionó,

Un gusto amigo mío.

Luchi.

[CUSTER]

Inicialmente pensé en ello, pero probé en diferentes puntos de internet, diferentes lugares, diferentes operadores y nada de nada.

[HAGUZ · Accepted solution]

Hola, @CUSTER.

Siento mucho que hayas tenido que pasar por mucho tiempo con el problema.

En ese caso lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@claro.com.pe indicando en el asunto el inconveniente con su afiliación y en el mensaje indicando todos los detalles y con sus datos personales. No olvides enviar las capturas de pantalla.

De esta manera podrán ayudarlo con este inconveniente que está pasando.

Saludos.