Cecilia63
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13-09-2024
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La aplicación no muestra información

Tengo tres líneas y en todas sale "ocurrió un error vuelva a intentar"

He intentado reinstalar la aplicación, borrar datos pero sigue igual.

 

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Re: La aplicación no muestra información

Hola buenas si te refieres a que aún no puedes visualizar y gestionar el estado de tu servicio contratado a traves de Mi Claro app, quizás se deba a un tema de actualización de la app o adquiriste un nuevo servicio que se visualizará dentro de las próximas 24 a 48 horas.

 

Si sigues presentando problemas en visualizarlo puedes reportar la falla a través de la opción Mas°°° / Centro de ayuda / Reporte una falla y deberás completar los datos solicitados. Recuerda que también puedes contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos,

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Re: La aplicación no muestra información

Hola buenas si te refieres a que aún no puedes visualizar y gestionar el estado de tu servicio contratado a traves de Mi Claro app, quizás se deba a un tema de actualización de la app o adquiriste un nuevo servicio que se visualizará dentro de las próximas 24 a 48 horas.

 

Si sigues presentando problemas en visualizarlo puedes reportar la falla a través de la opción Mas°°° / Centro de ayuda / Reporte una falla y deberás completar los datos solicitados. Recuerda que también puedes contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

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