Urgente reposición de chip postpago Claro Max... alguna informacion concreta y eficaz, por favor.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermano,

Para reponer tu chip debes acercarte a un centro de atención al cliente porque es necesario realizar la validación biométrica. Ahora, si adquiriste tu chip en un punto autorizado y vas al centro de atención, la activación no tendrá costo.

Te recomiendo que antes de acercarte, agendes tu cita aquí, eso te ahorrará un montón de tiempo y podrás hacer el trámite altoque.

Slds.

[Jbs]

ya  entre a  esa pagina y no atienden esos servicios .. otra solucion porfavor 

[josef1906]

hola 

Puedes sacar una reposición de chip si tu línea se encuentra activa en cualquiera de los Cajeros Automáticos de Claro, esta es una forma más rápida y sencilla que no te quita mucho tiempo ¡es una herramienta de atención de mucha ayuda!.

Espero haberte ayudado,

no te olvides del like y solucion...

[Jbs]

hola disculpa donde puedo encontrar esos cajeros automaticos claro ..  ?

[Silence]

Los cajeros de claro normalmente estan en algunas tiendas de CLARO, como por ejemplo los Mall, asi que nose porque te menciona lo del cajero cuando por el momento los centro de atencion presencial de claro estan cerrados.

Lo unico es pedirlo por la pagina de claro con el costo de 16 soles. Pero nose si estaran haciendose eficaz ya que veo muchos comentarios indicando que el delivery no se apersona al domicilio.

Ah y aparte en todos los distritos no se acerca el delivery.

[VilmaNavarro]

llame al call y me indicaron que en cualquier tottus estan vendiendo los chip para luego activarlo x el aplicativo, pero resulta que tottus no tiene conocimiento que vendia los chip. 

[Hannah-123]

¡Oliiiii, amigos! 

@Jbs estuve probando la web de la tienda online de Claro y si está activa la opción de compra de chip por reposición:

Amigos, sobre los cajeros automáticos, existen y se encuentran en los centros de atención de Claro, aquí hay un link en la misma página de Claro de todas las direcciones para asistir a un centro de atención: https://www.claro.com.pe/contactanos/ 

No se vayan a olvidar que un tiempo los cacs estuvieron cerrados los por el estado de emergencia sanitaria, pero ahora todo está operativo al igual que el delivery de la tienda online.

Personalmente yo he realizado una reposición de chip en Tambo, al menos para mi es la forma más rápida de sacar una reposición de chip. Me es extraño que alguien de Tottus como mencionan no haya estado informado sobre esta nueva venta de chips Claro, capaz y es porque el personal era nuevo, pero de que venden los chips en los establecimientos que ha mencionado Dieguin, si los venden.

Cualquier cosa pueden solicitar ayuda por el inbox del Facebook de Claro Perú, no se olviden que aquí compartimos experiencias

¡Suerte! 

[Moriz]

Reposición