Si me roban y bloqueo mi línea y equipo, ¿debo dejar de pagar las cuotas?

[1v4n2021 · Accepted solution]

Hola @Akelbro2000 ¿qué tal?

No debes dejar de pagar tus cuotas ya que si lo haces, afectaría a tu historial crediticio. Tus recibos seguirán llegando con normalidad debido a que firmaste un contrato con Claro, pero lo que sí debes hacer para no perder la línea es acercarte a Claro presencialmente para recuperarla. Ahora, si quisieras un equipo nuevo, tendrías que asumir el monto por reintegro de equipo que te robaron para pasar por una nueva evaluación crediticia y obtener otro si lo deseas.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

[Sasi83]

Hola,

No debes de dejar de pagar tus cuotas porque arruina no solo tu historial crediticio en claro, sino también en los demás operadores, además si intentas portar a otro operador dejando deuda claro puede bloquear tu número.
Recuerda que puedes recuperar tu chip y lamentablemente recién al sexto mes de contrato se permite una renovación anticipada.

Espero que la información te sirva  

[BRAHIAMS]

Hola amigo, si te roban el equipo y dejas de pagar las cuotas, tu historial queda manchado y con deuda, difícilmente podrás renovar en cuotas algún día en claro hasta pagar lo pendiente, te recomiendo si tienes dinero a la mano, pagar las cuotas de equipo pendiente y consultas el reintegro por una renovación de manera anticipada, recordarte que al sexto mes de contrato puedes renovar de manera anticipada, te recomiendo que si renuevas adquieras esto: https://www.proteccionmovil.com.pe/

Saludos.