Fose46
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Preguntas - Bronce
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17-04-2020
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Principiante

Si doy de baja mi número celular prepago, ¿lo podría recuperar o lo pierdo definitivamente?

Lo que sucede es que quiero dar de baja un número de celular de tal manera que no lo pueda recuperar.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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AnthonyJS
AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: Si doy de baja mi numero celular prepago, lo podría recuperar o lo pierdo definitivamente?

Hola @Fose46,

 

Si das de baja definitivamente tu línea prepago la perderás y no tendrás opción a recuperarla; sin embargo, recuerda que una línea prepago se desactiva en 270 días en caso que no realices ninguna recarga, podrías tomarlo como opción en caso quieras mantener el número.

 

Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
EllisDFV04
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544
27-12-2019
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Re: Si doy de baja mi numero celular prepago, lo podría recuperar o lo pierdo definitivamente?

Hola @Fose46 

 

Si das de baja tu línea prepago, tienes 90 días para recuperarlo, si no lo recuperas el número pasa a reciclaje, así que no te conviene dar de baja tu servicio prepago.

 

Un gusto poder ayudarte. 

AnthonyJS
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845
22-07-2019
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Leyenda

Re: Si doy de baja mi numero celular prepago, lo podría recuperar o lo pierdo definitivamente?

Hola @Fose46,

 

Si das de baja definitivamente tu línea prepago la perderás y no tendrás opción a recuperarla; sin embargo, recuerda que una línea prepago se desactiva en 270 días en caso que no realices ninguna recarga, podrías tomarlo como opción en caso quieras mantener el número.

 

Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Saludos.

Edytoons-1902
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155
31-03-2020
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Re: Si doy de baja mi número celular prepago, ¿lo podría recuperar o lo pierdo definitivamente?

Hola, Fose.

Recuerda  que  para  dar de  baja  una  línea, es  de manera presencial.

Mejor deja  de  usar el  chip, cuando pase  todo esto te  presenta en una  central y validas el estado de tu línea.

Saludos.

 

Grantjavi
Grantjavi
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Principiante
4
17-04-2020
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Principiante

Re: Si doy de baja mi número celular prepago, ¿lo podría recuperar o lo pierdo definitivamente?

Buenas mi estimado @Fose46 al ser prepago si le das de baja tienes la opción de recuperarlo en un plazo de 3 meses y si ya no lo deseas simplemente el número lo liberan con la opción de que en un futuro alguna otra persona le puedan dar el número que tú diste de baja , espero haberte ayudado en algo.

Saludos.

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