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Preguntas - Bronce
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17-04-2020
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Quiero bajar mi plan postpago

Quiero bajar mi plan postpago S/59.90 a un plan de S/39.90.

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Re: Quiero bajat mi plan post pago

Hola, @Lii.

 

Fácil, descarga la app Mi Claro y sigue los siguientes pasos:

 

Paso 1: Abre la app Mi Claro

Paso 2: Te diriges a Plan

Paso 3: Cambia de Plan

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.39.14.jpeg

 

Saludos,

Espero haberte ayudado.

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Re: Quiero bajat mi plan post pago

Hola, @Lii.

 

Fácil, descarga la app Mi Claro y sigue los siguientes pasos:

 

Paso 1: Abre la app Mi Claro

Paso 2: Te diriges a Plan

Paso 3: Cambia de Plan

 

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Saludos,

Espero haberte ayudado.

Grantjavi
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17-04-2020
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Principiante

Re: Quiero bajat mi plan post pago

Buenas mi estimado LII para poder bajar tu plan tienes que recordar el contrato si es solo chip o si es con financiamiento de equipo en la primera opción si es solo chip a los 6 meses puedes pedir cambio de tu plan pero si es en la segunda opción plan con equipo no procede debido a que el contrato no lo permite siempre en cuando a los 6 meses te acerques a un centro de atención y solicitar cancelación de contrato pero es previo pago de una multa por incumplimiento de contrato espero haberte ayudado en algo.

 

Saludos.

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