Si cancelo mi servicio con Claro, ¿se mantiene mi Whatsapp vinculado al número?

[Keri]

Me encuentro estudiando en el extranjero y ya no usaré mi plan de Claro.

Quería cancelarlo, pero tengo la duda si mis aplicaciones vinculadas al número se van a mantener. Por ejemplo, Whatsapp o las Banca Móvil.

Gracias!

[ForesAmb_12_03 · Accepted solution]

Hola,

Si vas a seguir manteniendo tu cuenta de WhatsApp a menos de que también cambies de número. La cuenta de WhatsApp y otras cuentas no dependen del operador que uses.

Sin embargo, si vas a ir al extranjero, sería mejor que uses un número de allá, será mucho más fácil el tema de la comunicación y si es temporal tu viaje, puedes pasar tu número a prepago y mantenerlo con recargas, esto te ayudará a que no pierdas el número.

El cambio lo puedes realizar en la app Mi Claro.

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar a prepago

Sobre las aplicaciones de tu celular, dependerá del banco, sería bueno que te comuniques con ellos directamente.

[Klezita]

Hola,

Yo te recomiendo que pases a prepago tu línea, en caso lo necesites para tus futuras actualizaciones de datos que requieran recibir mensajes de verificación a tu número Peruano. Recárgale S/5 cada tres meses para que no la desactiven, y una vez tengas todo en orden, ya dejas de recargarlo y se desactiva.

Recuerda que si no tienes un acuerdo de permanencia vigente o deudas, puedes hacer el cambio de plan de postpago a prepago llamando al 123, y siempre pide número de atención para asegurarte que serás atendida.

Saludos.

[Vecz1]

Podrías acercarte a las oficinas de Claro o llamar al 123 y solicitar que pasen tu plan postpago a prepago. 

[BRAHIAMS]

Hola amigo, tu cuenta de Whatsapp se mantiene a menos que cambies tu número.

Saludos.